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FOIRE AUX QUESTIONS
Les recettes sont-elles adaptées au marché européen ?
Les produits respectent les réglementations européennes en vigueur concernant l’étiquetage et l’importation alimentaire.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 72h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le pays de destination.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Les produits sont-ils expédiés depuis le Canada ?
Non. Nos produits sont stockés et expédiés depuis la France afin de garantir des délais plus rapides et éviter les frais de douane pour nos clients européens.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou consommés ne peuvent pas être retournés.